عبر منصة أبشر … خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية السعودية 1445
بالتزامن مع مواكبة التطور التكنولوجي في شتى المجالات، حرصت المملكة العربية السعودية على توفير الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين تسهيلاً وتيسيراً عليهم وتجنباً لإهدار الوقت والجهد، وذلك عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية، ومن بين الخدمات التي يبحث الكثير عنها باستمرار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية، وهو ما نسلط الضوء عليه بالتفصيل فيما يلي.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر
إقرأ ايضاً:للمقيمين في السعودية | الجوازات توضح هل يمكن تجديد الإقامة مع إيقاف الخدمات؟قائد الشياطين على أعتاب روشن... تطورات تعاقد النصر السعودي مع نجم الكرة البرتغالية
كشفت وزارة الداخلية عن إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر من خلال الخطوات التالية:
-
أولاً، على المستخدم الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
-
الضغط على أيقونة خدمات الأفراد ومن ثم يتم التوجه نحو الشاشة الرئيسية للمنصة.
-
يتم ادخال بيانات الدخول على المنصة وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
تظهر الخدمات الإلكترونية على الشريط العلوي في الموقع، فبادر بالضغط عليها.
-
حدد خيار الخدمات المرورية ومنها اضغط على كلمة استعلام عن المخالفات المرورية.
-
في الحقل الظاهر أمامك، قم بإدخال رقم الهوية بصورة صحيحة.
-
في التالي، قم بإدخال رمز التحقق المرئي، ثم الضغط على كلمة عرض وسوف يظهر لك نوع المخالفات وقيمتها.
طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة
أما عن طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم لوحة السيارة، فيتم من خلال اتباع التالي:
-
يتم التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
-
التوجه إلى خدمات الأفراد ثم إلى تبويب الخدمات الإلكترونية، ومنها يتم الضغط على قسم خدمات المرور.
-
ينبغي إدخال كلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
في التالي، تظهر أمامك نافذة فارغة تحتوي على حقل فارغ مخصص لكتابة رقم لوحة المركبة، ويشترط كتابته بشكل صحيح.
-
في التالي اضغط على كلمة استعلام، وعلى الفور تظهر لك المخالفات المرورية بكافة التفاصيل.
الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص تابع أو مكفول
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن لأي مواطن الاستعلام عن المخالفات المرورية الخاصة بشخص آخر تابع أو مكفول له، فقط من خلال اتباع الخطوات التالية:
-
في البداية، يتم تحميل تطبيق أبشر الإلكتروني، بعد ذلك يتم تثبيته وفتحه.
-
على المستخدم الضغط على قسم المخالفات المرورية، ثم يتم الانتقال إلى صفحة جديدة تشتمل على كافة البيانات الخاصة بالمخالفة.
-
تجد أمامك أيقونة الاستعلام، بادر بالضغط عليها ثم قم بإدخال رقم الهوية للشخص الذي ترغب بالاستعلام عن قيمة المخالفات المرورية الخاصة به، وبعد بضع ثوان تظهر أمامك قيمة المخالفات المرورية.
الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص وافد أو مقيم
إذا كنت وافداً أو مقيم بالمملكة العربية السعودية، يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية لـ شخص وافد أو مقيم باتباع الخطوات التالية:
-
تبدأ أولى الخطوات بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية يلي ذلك الضغط على ايقونة الأفراد.
-
نتوجه إلى خدمات الاستعلام، وتظهر منها قائمة تختار منها خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية للزوار.
-
اختر طريقة الاستعلام التي تود الاستعانة بها، إما عن طريق رقم الإقامة أو رقم جواز السفر.
-
على المستخدم إدخال الرقم الخاص بنزع الوثيقة التي تم اختيارها للاستعلام عن المخالفة المرورية.
-
يظهر رمز التحقق على الشاشة، حينها يجب إدخالها في الحقل المخصص له بصورة صحيحة.
-
اضغط على أيقونة عرض المخالفات، ومن ثم سيتم الانتقال إلى شاشة جديدة تشتمل على كافة المخالفات التي تم تسجيلها على الشخص سواء تم تسديدها أم لا.
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية
بإمكان المواطن الذي لديه شكوى بسبب المخالفات المرورية التي تم تسجيلها عليه ويرغب في تقديم اعتراض عليها أن يقوم بالخطوات التالي:
-
يبدأ المستخدم بزيارة منصة أبشر الإلكترونية المخصصة للخدمات التابعة لوزارة الداخلية.
-
ثم يقوم بإدخال بيانات الولوج إلى المنصة، والتي تتضمن رقم الهوية أو اسم المستخدم بالإضافة إلى كلمة المرور.
-
بعد ذلك، يتوجب على المستخدم النقر على أيقونة "خدماتي"، ثم اختيار خيار "خدمات المرور".
-
ثم يتوجب اختيار خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية.
-
على الفور، تنتقل الصفحة إلى نافذة جديدة تتضمن تفاصيل المخالفات المسجلة، ففي هذه النافذة، بإمكان المستخدم اختيار المخالفة التي يود تقديم اعتراض عليها.
-
يتوجب على المستخدم النقر على خيار "تقديم اعتراض"، وفي هذه المرحلة، يجب توضيح تفاصيل الاعتراض وأسبابه.
-
وأخيراً، بعد النقر على أيقونة "تقديم الاعتراض"، سترسل المنصة رسالة نصية إلى الجوال يحتوي على الشكوى والاعتراض المقدم.
-
بعد فترة زمنية قليلة، ستقوم إدارة المرور بالرد على الاعتراض بعد التأكد من صحته.
شروط تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية
حددت وزارة الداخلية مجموعة من الشروط الواجب مراعاتها من أجل تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية، وقد أتت كالتالي:
-
يشترط تقديم الاعتراض على المخالفة قبل مرور شهر على تاريخ المخالفة.
-
لا يكون للمواطن الحق في تقديم الاعتراض حال قيامه بدفع قيمة المخالفة.
-
للمواطن الحق في تقديم اعتراض واحد على مخالفة واحدة فقط.
الاستعلام عن المخالفات المرورية بدون أبشر
يتساءل الكثير عن طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية بدون أبشر، ونحيطكم علماً بأن وزارة الداخلية قد حددت الرقم "989" للاتصال به من أجل الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم السجل المدني الخاص بك، فقط اتبع التالي:
-
عقب الاتصال بالرقم السابق، اختر رقم 1 لاستكمال الخدمة باللغة العربية.
-
اضغط على رقم 1 للاستعلام عن المخالفات المرورية.
-
قم بإدخال رقم السجل المدني ثم اضغط على رمز #، ومن ثم تظهر أمامك تفاصيل المخالفة.