شركة الوطنية السعودية.... تجيب هل يمكنك تقسيط الفواتير المتأخرة بطرق سهلة وميسرة
شركة المياه الوطنية السعودية أوضحت الحد الأعلى لتقسيط المبالغ المستحقة، وكذلك الحد الأدنى للمواطنين محدودي الدخل، حيث أن الشركة أضافت أن فترة التقسيط تمتد إلى 12 شهر ويمكن للعملاء أيضاً الاستفادة من هذه الخدمة بشكل إلكتروني، والهدف من هذه المبادرة هو تسهيل سداد الفواتير المتأخرة على الموطنين ومنحهم فرصة لإعادة جدولة مدفوعاتهم، كما أن الشركة أيضاً حرصت على تقديم خدمات مميزة لجميع عملائها.
طريقة تقسيط الفواتير المتأخرة لشركة الوطنية للمياه
العملاء الراغبين في تقسيط الفواتير المتأخرة يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية أو من خلال تطبيق شركة المياه الوطنية السعودية على الهواتف، وإتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل وعند عدم تسجيل العميل يمكنه الدخول من خلال هذا الرابط.
- اختر خدمة التقسيط.
- إدخال بيانات الفواتير المتأخرة.
- تحديد قيمة الأقساط وأيضاً قيمة القسط الشهري.
- النقر على زر تقديم الطلب.
الشركة سوف تقوم بدراسة الطلب وإصدار قرار بشأنه في غصون ثلاثة أيام عمل.
إقرأ ايضاً:إنجازات محمد بن سلمان.. باع من النجاح والتطوير في المملكةأين يقع البحر الأحمر في السعودية؟ الموقع الجغرافي للمملكة
كيفية التواصل مع شركة المياه الوطنية السعودية
يمكنكم التواصل مع شركة المياه الوطنية السعودية للاستفسار عن تقديم الشكاوى أو خدمة التقسيط من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد وهو: 920001744.
- إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم: 920001744.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة من خلال هذا الرابط.
- من خلال تطبيق الشركة على الهواتف الذكية، وهواتف الأندرويد من هنا، وهواتف الأيفون من هنا.
شروط تقسيط الفواتير المتأخرة لعملاء شركة المياه الوطنية السعودية
شركة المياه الوطنية السعودية حددت العديد من الشروط التي يجب توافرها في العميل الذي يريد تقسيط الفواتير المتأخرة ومن أهم هذه الشروط ما يلي:
- يجب أن يكون العميل مسجل لدى الشركة.
- عدم استحقاق الفواتير المتأخرة لأي فوائد أو غرامات.
- يشترط أن يكون العميل قادر على سداد الأقساط الشهرية.
الحد الأدنى والحد الأعلى لتقسيط الفواتير المتأخرة من شركة الوطنية للمياه
شركة المياه الوطنية السعودية أوضحت أن الحد الأعلى لتقسيط المبالغ المستحقة هو 100 ألف ريال سعودي، حيث يمكن للعميل أن يقسط هذه المبالغ على مدة تصل إلى 60 شهر، ويصل الحد الأدنى للمواطنين ذوي الدخل المنخفض إلى 100 ريال سعودي.
أشارت الشركة إلى أن المبادرة تتضمن جميع العملاء الذين لديهم فواتير متأخرة سواء كانت هذه الفواتير غير مدفوعة القيمة أو مدفوعة القيمة.
ملحوظة: خدمة التقسيط التي قدمتها شركة المياه الوطنية السعودية توفر مجموعة متنوعة من المزايا لجميع عملائها مثل: تخفيف الأعباء المالية على العملاء، تسهيل سداد الفواتير، إمكانية تقسيط الفواتير على فترة طويلة قد تصل إلى 120 شهر وأضافت الشركة أيضاً أن خدمة التقسيط متاحة لجميع العملاء سواء مواطنين أو مقيمين، كما أن الشركة تطبق ذلك على جميع أنواع الفواتير بما في ذلك فواتير الصرف الصحي والرسوم الإدارية وفواتير المياه.
إنشاء حساب جديد على موقع الوطنية للمياه
يمكنكم إنشاء حساب جديد على موقع الوطنية للمياه للاستفادة من خدمات ومزايا الموقع بإتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة الوطنية للمياه من خلال هذا الرابط.
- قم بكتابة البيانات الشخصية المطلوبة مثل: الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد.
- أكتب كلمة المرور الخاصة بحسابك ثم أدخلها مرة أخرى.
- سجل بريدك الإلكتروني، ثم أنقر على الموافقة على الشروط.
طريقة معرفة رقم حساب فاتورة المياه الوطنية السعودية 1441
يمكنكم معرفة رقم حساب فاتورة المياه من خلال الطرق التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية، ثم قم بتحديث البيانات من خلال إدخال البيانات المطلوبة وإرفاق صورة العداد وصك الملكية، هذه الطريقة تفيد في الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد ومعرفة عدد الوحدات ويمكن أيضاً تقسيط الفواتير وعدم ترك مديونات والموقع يتيح لك أكثر من خيار.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة البيئة والمياه والزراعة من خلال هذا الرابط، ثم قم بكتابة رقم الحساب وسيظهر لك فاتورة المياه الخاصة بك.
- من خلال بوابة حياك لفواتير المياه، واختر المكان الذي تريد الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية به وذلك بإتباع الخطوات المطلوبة يمكنك الوصل إلى رقم حساب الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
يمكنكم الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية بإتباع ما يلي:
- عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة حياك إلكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة توفيراً للوقت والجهد للمواطنين والمقيمين.
- يمكن السداد أيضاً إلكترونياً عن طريق موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة من هنا واختيار السداد الإلكتروني.
- إدخال رقم البطاقة الائتمانية وقيمة الفاتورة وسوف يتم السداد بأسرع وقت وبكل سهولة.
يمكن الاستعلام أيضاً عن فاتورة المياه برقم الحساب عن طريق ما يلي:
- من خلال الدخول على موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة من خلال هذا الرابط.
- اختر خدمات الوزارة، ثم اختر الاستعلام عن فاتورة المياه.
- أدخل اسم صاحب الحساب وأيضاً رقم الحساب.
- أنقر على استعلام وسوف تظهر فاتورة المياه الخاصة بك والفواتير السابقة.
طريقة الاعتراض على قيمة فاتورة المياه
يمكنكم تقديم اعتراض أو شكوى على فاتورة المياه الخاصة من خلال الموقع الرسمي لشركة المياه، وعند تقديم طلب الاعتراض على الفواتير يراعي التأكد من حاسبة المياه لمعرفة القيمة الحقيقة للمياه المستخدمة.
عند الاعتراض على قيمة الفاتورة يتم اتخاذ الإجراءات التالية للتأكد من صحة الفاتورة وذلك فيما يلي:
- التأكد من صحة القراءة المسجلة من خلال التقرير الميداني.
- فحص العداد واستبداله إذا لزم الأمر.
- التأكد من معدل الاستهلاك السابق ومقارنته بمعدل الاستهلاك الحالي.
- تبادر الشركة إلى فحص الشبكة الداخلية لموقع العميل إذا ثبت وجود استهلاك عالي؛ وذلك للمساهمة في تخفيض الهدر المائي ومساعدة العملاء في تخفيض فواتيرهم.