تكلفة رسوم استرجاع تذاكر الطيران وما هي شروط الاسترجاع؟

كتب بواسطة: ممدوح الخميسي | نشر في

تُعد شركة الخطوط الجوية السعودية من أفضل شركات الطيران بالعالم منذ تأسيسها عام 1365، وهذا لأنها توفر العديد من الخدمات للمواطنين حيث تعمل على توفير الرحلات الداخلية والخارجية بين مدن المملكة، وقد أتاحت لمواطنيها خدمة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية إلكترونيًا تسهيلًا عليهم، بدلًا من الذهاب إلى الشركة والتزاحم هناك، ومن خلال هذا المقال سنلقي الضوء على رسوم وخطوات استرجاع تذاكر الخطوط السعودية.

رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية 1445

إقرأ ايضاً:الى ماذا يرمز شعار المملكة العربية السعودية؟ العلم السعودي "الداخلية السعودية" تعلن خطوات تجديد الهوية الوطنية والشروط المطلوبة

وضعت الخطوط الجوية بالمملكة العربية السعودية مجموعة من رسوم الاسترجاع لمختلف التذاكر، وهي كالتالي:

تبلغ رسوم استرجاع التذكرة في درجة الضيافة قبل الرحلة بحوالي 2 ساعة، أو بعد إقلاع الطائرة للأطفال حوالي 25 ريال سعودي من قيمة التذكرة.
بالنسبة للأطفال الرضع يتم خصم 5 ريال سعودي من قيمة التذكرة.
بالنسبة لدرجة رجال الأعمال فإن رسوم استرجاع التذاكر للبالغين والأطفال تبلغ قيمتها حوالي 70 ريال سعودي من قيمة التذكرة، أما الأطفال الرضع تبلغ قيمتها حوالي 15 ريال سعودي من قيمة التذكرة.

استرجاع قيمة التذكرة من خلال رقم الهاتف الخاص بالشركة

أتاحت الشركة للمواطنين خدمة استرجاع قيمة التذاكر، وهذا عن طريق التواصل مباشرة مع الموظف المختص بالشركة من خلال رقم الهاتف الخاص بها، وإعلامه بالمعلومات المطلوبة لإتمام العملية، وذلك عن طريق الاتصال هاتفيًا بالرقم التالي 920030000.

طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية إلكترونيًا

أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن إتاحة خدمة جديدة للمسافرين إلى المملكة وهي استرجاع التذاكر بصورة إلكترونية عبر اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية من هنـا.
انقر على أيقونة "حجز وإدارة الرحلات".
ثم اضغط على خدمة "تعديل بيانات المسافر"، ومنها قم باختيار "إرجاع التذاكر".
الضغط على الرمز الخاص بـ استرجاع الطلب.
بعدها قم بإدخال رقم التذكرة واسم المسافر باللغة الإنجليزية.
النقر على أيقونة "حالة الطلب"، ويمكن إنهاء العملية من خلال تحديث رقم الحساب المصرفي الدولي لتغيير البيانات.
الضغط على خيار "طلب جديد للإلغاء"، ثم اضغط على "إرسال الرمز" وهو الرقم الذي قد تم تسجيله مسبقًا.
سيتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك الجوال قم بتدوينه بدقة.
حدد علامة التبويب بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم انقر على "تأكيد".
الضغط على خيار "اختر السبب"، مع ضرورة تحديد سبب تغيير البيانات، ثم اضغط على "إرسال".
ستتم عملية الاسترجاع خلال يومين من تاريخ تقديم الطلب.

شروط إرجاع التذاكر الخاصة بالخطوط السعودية

هناك عدة شروط يجب معرفتها والالتزام بها حتى تتمكن من استرجاع التذاكر الخاصة بك وهي:

ضرورة الالتزام بالموعد الذي حددته هيئة الخطوط السعودية حتى يتم إتمام الخدمة بشكل طبيعي.
كما يجب إلغاء الرحلة بالتزامن مع تقديم الطلب الخاص باسترجاع مبلغ التذكرة.
بالإضافة إلى التأكد من إتمام عملية دفع رسوم التذكرة المراد إلغاؤها وذلك يتم عن طريق أحد الوسائل المتاحة من خلال الشركة.

الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

توفر المملكة العربية السعودية لمواطنيها خدمة الاستعلام عن استرجاع تذكرة الخطوط السعودية، وذلك يتم عن طريق الخطوات التالية:

يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بهيئة الخطوط الجوية السعودية من هنـا.
انقر على "خدمات الاستعلام".
يتم الضغط بعد ذلك على "استعلام عن تقديم طلب استرجاع التذكرة".
ستظهر صفحة بها كافة الشروط والخطوات التي يجب اتباعها لإتمام عملية الاسترجاع، اقرأها بعناية لكي تتمكن من استرجاع الأموال.

خدمات إدارة الحجز في الخطوط الجوية السعودية

حجز رحلات الطيران الجوية سواء كانت متجهة إلى أراضي المملكة السعودية أو خارجها.
تغيير أو إلغاء تذاكر السفر، شرط أن تكون هناك حالة طارئة أو ظرف يعوقه عن السفر.
توفير خدمة تحديد المقاعد التي ترغب بها في الطائرة، وهذا من خلال الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية.
بالإضافة إلى التمكن من إنهاء إجراءات السفر بصورة إلكترونية، بدلًا من الذهاب إلى شركة الطيران أو صالة المطار.

اقرأ ايضاً

​​​​​​​تكلفة رسوم استرجاع تذاكر الطيران وما هي شروط الاسترجاع؟