طريقة استرجاع رصيد المدفوعات الحكومية بالخطوات
يتساءل الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية عن طريقة استرداد المدفوعات الحكومية، يُمكن أن يكون من الأمور التي يغفل عن طريقتها الكثيرون، لكن وزارة المالية السعودية قد أعلنت عن طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بشكل مُفصل وهذا ما نعرضه لكم من خلال موقعنا.
أقسام المدفوعات الحكومية
إقرأ ايضاً:"الداخلية السعودية" تعلن خطوات تجديد الهوية الوطنية والشروط المطلوبةالخدمات المتاحة في وزارة الخارجية السعودية .. الوزارة توضح
المدفوعات الحكومية لا تقتصر على كونها نظام صرف يتم من خلاله معالجة المدفوعات على المنصات التابعة لوزارة المالية، وهو مفهوم خاطئ، حيثُ إن المدفوعات الحكومية تنقسم إلى قسمين وهما:
- منصة صرف: وهو نظام يسمح للمواطنين بالتعامل مع الهيئات الحكومية ماديًا، ودفع الرسوم المُختلفة عن طريق التحويلات البنكية من حساباتهم المصرفية.
- منصة اعتماد: تعتبر هذه الخاصية مُقتصرة على الطلبات الإلكترونية التي تُمكن الأفراد من صرف مُستحقاتهم.
سبب استعادة مبلغ المدفوعات الحكومية
هناك أسباب تجعلها تعود تلك المبالغ بالكامل لأصحابها، وهناك العديد من الطرق المتاحة لاسترداد رصيد المدفوعات الحكومية المتبقي من خدمات مثل جوازات السفر، المرور، والمخالفات، أو لدفع رسوم لخدمة رسمية، وقد تكون هناك مبالغ متبقية في رصيدك، ونقدم لك أسباب استعادة المبالغ كما يلي:
- إذا لم يتم استخدام الخدمة المدفوعة المالية من المستفيد.
- إذا قام بتغيير رأيه بشأن استكمال الخدمة المدفوعة.
- في حال قيام العميل بدفع مبلغ أكثر مما هو مطلوب وتبقى مبلغ في الحساب ويرغب العميل في استرداده.
- عدم منحه إذن السداد في الوقت المحدد، فله الحق في استعادة المبلغ المالي الذي دفعه.
- القيام بدفع مبلغ نفس الخدمة أكثر من مرة.
طريقة استعادة رصيد المدفوعات الحكومية من البنك الأهلي السعودي
يمكنك استعادة مبلغ المدفوعات الحكومية عن طريق استخدام موقع بنك الأهلي السعودي، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- القيام بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق تطبيق البنك الأهلي السعودي، من هنا.
- قم بتحديد خيار خدمة تسديد الفواتير من الجانب الأيمن للعرض.
- حدد من بين الاختيارات المتاحة (مدفوعات تسديد الرسوم الحكومية).
- يوجد داخل هذه الخدمة عدة خيارات إضافية، أبرزها أيقونة طلبات الاسترداد، اضغط عليها.
- ثم حدد نوع الأموال التي ترغب في سحب الرصيد منها.
- سيُرسل لك النظام رمزاً، قم بكتابته في الحقل المخصص.
- انقر على زر الطلب للاسترداد.
- ستظهر رسالة أن العملية تمت بنجاح.
طريقة استرداد رصيد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي
يبحث العديد من مواطنين المملكة العربية السعودية عن طريقة استعادة الأموال المدفوعة من قبل الحكومة من حساب عميل بنك الراجحي، حيث يمكن استعادتها من خلال اتباع عدة خطوات نوضحها لكم فيما يأتي:
- يمكنك استخدام تطبيق الراجحي لتسجيل الدخول إلى حسابك والذي يُمكن تحميله عبر الروابط الآتية:
- لتحميل تطبيق الراجحي لهواتف أندرويد، اضغط هنا.
- للحصول على تطبيق الراجحي لهواتف آيفون، اضغط هنا.
- يقوم النظام البنكي بإرسال رمز على جوالك للتحقق من الهوية، عليك كتابته في المكان المخصص له.
- بعد ذلك قم باختيار خدمة الدفعات من القائمة الرئيسية.
- حدد وسائل الدفع الإلكترونية، ومن ثم قم باختيار نوع الخدمة التي ترغب في استرداد المبلغ منها، مثل: الجوازات وخدماتها، والمرور، والأحوال المدنية.
- انقر على الزر الخاص بالاسترداد بعد تحديد نوع الخدمة.
- ادخل المعلومات الشخصية كرقم الهوية الوطنية ورقم الحساب البنكي.
- اضغط على زر استمر.
- سوف تظهر نافذة تحتوي على تفاصيل المدفوعات لهذه الخدمة.
- قم بمراجعة هذه التفاصيل، واضغط على زر التأكيد.
- بعد إجراء هذه الخطوات، تعنى أنك قد استعدت المبلغ الباقي في حسابك لهذه العملية.
استرداد المدفوعات الحكومية أبشر
من أهم حقوق أي مُواطن سعودي أن يسترد المدفوعات الخاصة به من خلال منصة النفاذ الموحد أبشر، وعن طريق اتباع الخطوات التالية يستطيع أي فرد الوصول إلى المدفوعات الخاصة به على أبشر أو أي هيئة حكومية، نقدم لك طريقة الاسترداد كالتالي:
- قم بالتوجه إلى منصة النفاذ الموحد أبشر، من هنا.
- اختر نافذة (أفراد).
- اختر أيقونة (الخدمات الإلكترونية) الموجودة في اعلى شريط الموقع.
- قم باختيار خدمة (الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المُتبقي).
- اضغط على (تنفيذ الخدمة).
- سيطلب منك الموقع تسجيل الدخول حتى تتمكن من إكمال الخطوات.
- دخل البيانات التي سيطلب منك الموقع أن تملأها.
- ثم اضغط على إرسال الطلب.
- ستصلك رسالة على الجوال خلال 60 دقيقة، تُوضح لك تفاصيل قيمة المدفوعات الحكومية الخاصة بك.
- سيتم تحويل المبلغ المُستحق على حسابك البنكي المربوط بحساب أبشر.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية
يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات من خلال منصة النفاذ الموحد أبشر، ويأتي ذلك في إطار سعي المملكة في التسهيل على المواطنين وتوفير الخدمات بشكل إلكتروني، عن طريق المعلومات التالية:
- في حالة عدم وصول المواطن لأي معلومات عن المدفوعات الحكومية، يتم الدخول إلى الحساب البنكي الذي تمت منه عملية السداد، وطلب استرداد المبلغ باختيار نفس الخدمة ونفس المُستفيد.
- بعد إتمام العملية بنجاح، يتم استرداد المبلغ لنفس الحساب خلال ثلاثة أيام من تقديم الطلب.
- إذا تأخر استلام المبلغ المُستحق لمدة أكثر من ثلاث أيام عمل، أو عدم القدرة على استرداد المبلغ يُمكن للمواطن الاتصال بالرقم الموحد لوزارة المالية 19990.