ما يتوجب فعله بعد وصول رد الديوان الملكي لطلب المساعدة

كتب بواسطة: محمد الكاتب | نشر في

يعتبر الديوان الملكي مركز سياسي ثقافي للأمة ويعمل على المساهمة في عملية حل المشاكل وتقديم المساعدات إلى المواطنين داخل المملكة سواء الصحية أو المالية لتوفير حياة كريمة للجميع، ويتم الرد على الطلبات من جانب الديوان الملكي من خلال رسالة.

وصلتني رسالة من الديوان الملكي

تقديم طلب مساعدة إلى الديوان الملكي في السعودية يتطلب بعض من الوقت حتى يتم الرد على الطلب عن طريق رسالة، ويهتم الديوان بحل المشاكل الاجتماعية للمواطنين.

إقرأ ايضاً:العالمي ينافس الليوث على نجم العاصمة... بطل العالم على أعتاب النصر السعودي خطوات حجز تذاكر النقل الجماعي في السعودية saptco.com.sa

الهدف من ذلك الأمر عيش الجميع في حياة كريمة في ظل مختلف الظروف الاقتصادية الصعبة بعض الشيء في الأوقات الأخيرة، ويقول مواطن أنه أرسل برقية إلى الديوان الملكي السعودي من أجل الحصول على مساعدة في تسديد الديون التي تراكمت عليه.

وقال المواطن أنه انتظر بعض من الأسابيع لحين وصول رسالة من الديون مضمونها قبول المساعدة بتقديم الدعم وتسديد الديون التي قد تراكمت عليه.

برقية الديوان الملكي السعودي

يتمكن المواطن السعودي من إرسال برقية إلى الديوان الملكي السعودي وذلك من أجل طلب المساعدة، وفي السطور التالية سنوضح الطريقة المتبعة في كتابة البرقية:

في البداية يتم كتابة بسم الله الرحمن الرحيم في المقدمة الخاصة بالرسالة.
تقديم التحية وذلك إلى خادم الحرمين الشريفين.
بعدها يتم العمل على كتابة رسالة شكر وذلك في السطور الأولى وتكون موجهة إلى خادم الحرمين الشريفين عن الخدمات التي يعمل على تقديمها إلى المواطنين في المملكة.
العمل على ذكر السبب الرئيسي الخاص بطلب المساعدة من جانب الديوان الملكي.
بعدها يتم تقديم الشكر إلى خادم الحرمين الشريفين وذلك في نهاية الرسالة.
كتابة الاسم ورقم الهاتف الجوال الخاص بالمتقدم إلى طلب المساعدة من الديوان الملكي.

كم يستغرق رد الديوان الملكي السعودي؟

المدة التي تخص رد الديوان الملكي على الطلب الخاص بالمساعدة المقدم من جانب المواطن تكون مختلفة، وذلك الأمر يعتمد بشكل أساسي على نوع المساعدات المطلوبة من جانب الديوان.

ومن الجدير بالذكر أن تلك المساعدات في الغالب تستغرق مدة في الرد تتراوح بين 3 إلى 4 أشهر، وفي حالة قد طالت المدة عن ذلك يجب على الشخص المتقدم إعادة إرسال البرقية مرة أخرى.

ولكن المساعدات العلاجية في المعتاد يتم الرد عليها بشكل مباشر بعد الإرسال، وذلك الأمر لأهمية ذلك النوع من المساعدات من أجل إنقاذ حياة المواطنين وإما أن يكون الرد بالقبول أو بالرفض.

الديوان الملكي استعلام عن طلب المساعدة

يجب العلم أن الديوان الملكي السعودي يعمل على استقبال مجموعة كبيرة من البرقيات التي تخص طلب المساعدات، إضافة إلى استقبال استفسارات كثيرة تخص المواطنين عن الإجراءات المختلفة.

وبناء على ذلك الأمر فإن المملكة العربية السعودية أتاحت إمكانية القيام بالاستعلام عن عملية طلب المساعدة من جانب الديوان، وذلك عبر تنفيذ عدة خطوات بسيطة تتمثل في الآتي:

في بداية الأمر يجب الدخول إلى البوابة الإلكترونية التي تخص الديوان الملكي، ويمكن الدخول إليها من هنا.
في حالة امتلاك حساب بشكل مسبق يتم تسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور.
في حالة عدم وجود حساب اضغط على مستخدم جديد.
اكتب جميع البيانات اللازمة في الأماكن المحددة لها.
أدخل رقم الهاتف الجوال الخاص بك.
اكتب البريد الإلكتروني في المكان المحدد له.
اضغط فوق زر التسجيل.
سيتم إرسال لك رسالة نصية بها رمز التأكيد يجب عليك كتابة ذلك الرمز في المكان المخصص له.
البدء في عملية الاستعلام وذلك عبر كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.

التواصل مع الديوان الملكي السعودي

المواطن داخل المملكة العربية السعودية يمكنه التواصل بصورة مباشرة مع الموظفين في الديوان الملكي، وذلك الأمر يتم خلال أوقات العمل الرسمية التي تكون من الساعة 8 صباحا إلى الساعة 12 مساء، وفيما يلي سنوضح جميع طرق التواصل:

الرقم الخاص بالتواصل الأرضي المجاني داخل المملكة هو 8004000000.
يوجد رقم للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية وذلك الرقم هو 920030003.
التواصل مع الدعم الفني على رقم 920022220.
رقم ديوان محمد بن سليمان الخاصة بالمساعدة المالية هو 0966114882222.
التواصل على البريد الإلكتروني وهو admin@cpc.gov.sa

اقرأ ايضاً