رابط وخطوات تقديم شكوى في مؤسسة النقد السعودي 1445

كتب بواسطة: كريم العاقل | نشر في

تعتبر مؤسسة النقد العربي السعودي أو البنك المركزي السعودي كما يطلق عليها، واحدة من أهم المؤسسات المالية التي تقدم العديد من المهام والخدمات المميزة في المملكة والتي تحرص على حماية أموال المواطنين، وكذلك المقيمين في الدولة في حالة التعرض لأي من أعمال السرقة أو الاحتيال.

طريقة تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي

يمكن للعملاء تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد العربي من خلال الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:بماذا تتميز المملكة العربية السعودية عن بلدان العالم.. شهرة المملكة إنجازات محمد بن سلمان.. باع من النجاح والتطوير في المملكة

الدخول إلى منصة مؤسسة النقد من الرابط
اضغط على أيقونة "الشكاوي".
كتابة اسم شركة التمويل أو البنك الذي ترغب في تقديم الشكوى ضده.
كتابة البيانات التي يطلبها الموقع.
رفع الأوراق والمستندات اللازمة التي تخص الشكوى.
اضغط بعدها على تبويب "تقديم الشكوى".

خطوات الاستعلام عن شكوى لمؤسسة النقد العربي

يمكن للعميل الاستفسار عن حال الشكوى التي تم تقديمها من خلال الخطوات التالية:

الذهاب إلى موقع مؤسسة النقد من هذا الرابط
كتابة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
اضغط على "الخدمات الإلكترونية" من الصفحة الرئيسية.
اضغط على تبويب "الاستعلام عن الشكاوى".
كتابة البيانات الشخصية اللازمة ورقم الشكوى الذي تستلمه عند تقديم الطلب.
كتابة كلمة المرور الخاصة بحسابك.
كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة في مكانه المناسب.
اضغط على "استعلام".
في هذه الحالة سيقوم الموقع بعرض حالة الطلب المقدم.

مهام وأهداف مؤسسة النقد العربي

تقدم مؤسسة النقد السعودي عدد من المهام والخدمات التي تقدمها للعملاء، حيث تتمثل فيما يلي:

تحرص مؤسسة النقد على حماية المواطن عن طريق ضمان تعامل الأقسام المالية معه بطريقة عادلة حسنة تليق به.
تقوم بأعمال مصرف الحكومة.
تقوم بتأمين البيانات والمعلومات اللازمة أو عن طريق تدريب العملاء.
إدارة احتياطات السعودية من النقد الأجنبي.
طبع وصك العملة الوطنية في المملكة.
إدارة جميع السياسات النقدية، وذلك بهدف المحافظة على الأسعار في السعودية.
مراقبة شركات التأمين التعاوني، وكذلك المهن الحرة المتعلقة بالتأمين.
مراقبة المصارف التجارية والمشتغلين بأعمال مبادلة العملات.
تحقق استمرار النظام المالي والعمل بجميع الطرق والوسائل الممكنة، وذلك لأجل ضمان سلامته.
استقبال الشكاوى التي يتم تقديمها والتحقق والبحث في العملاء في كل الأقسام المالية.
مراقبة شركات المعلومات الائتمانية وشركات التمويل.
تطوير معرفة العميل بالشركات المالية التي توجد حوله في الأسواق المالية.
حماية العملاء الخاصين بها، وذلك من خلال مراقبتها المستمرة والدورية للأقسام المالية المرخصة في السعودية، ومن هذه الأقسام مثل شركات التأمين أو شركات التمويل أو المصارف البنكية.
تحديد التعليمات والشروط والأحكام الضرورية المتمثلة في جودة الخدمات التي يتم طلبها، بالاضافة إلى أسعارها.

ما هي الشركات التي تشرف عليها مؤسسة النقد

تقوم مؤسسة النقد بالإشراف على العديد من المؤسسات والشركات الكبيرة المتمثلة فيما يلي:

صندوق التنمية العقارية الخدمات المالية.
صندوق الاستثمارات العامة.
صندوق التنمية الزراعية.
السوق المالية السعودية وهي تداول الخدمات المالية.
المؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وائتمان الصادرات وائتمان الصادرات الخدمات المالية.

وسائل التواصل مع مؤسسة النقد

توفر مؤسسة النقد العديد من طرق التواصل مع المواطنين للرد على استفسارات واستقبال الشكاوى، وذلك من خلال إحدى هذه الطرق:

عبر الإتصال عبر هذا الرقم: 800125666
عبر الموقع الرسمي للمؤسسة من هذا الرابط
عبر منصة التويتر من خلال هذا الرابط

اقرأ ايضاً