بالخطوات.. تعرف على طريقة حجز المواعيد الحكومية منصة متى في الكويت 2024
تعتبر منصة "متى" هي منصة مركزية لإدارة وحجز المواعيد لدى الجهات الحكومية، حيث تمكن المراجعين من حجز موعد في منصة "متى" قبل مراجعة الجهة الحكومية بهدف متابعة معاملة، كما يستطيعوا من التعرف على متطلبات المعاملة مسبقًا، علاوة على أن حكومة الكويت أطلقت هذه الخدمة من أجل تطبيق الاشتراطات الصحية والتباعد الجسدي بشكلٍ خاصٍ، والحد من الازدحام وطول الانتظار وبالتالي حصول المواطن على أفضل خدمة.
التسجيل في منصة متى لحجز المواعيد الحكومية في الكويت
ليستطيع المراجعون في دولة الكويت من الاستفادة من خدمة حجز موعد منصة "متى" ينبغي عليهم التسجيل وإنشاء حساب في المنصة، وفيما يلي خطوات التسجيل في منصة متى:
إقرأ ايضاً:بالخرائط | أهم صحاري المملكة العربية السعوديةعروض الوعلان على سيارات هيونداي كاش وتقسيط بسعر الكاش
-
في البداية، قم بالدخول إلى منصة متى من خلال النقر على هذا الرابط.
-
اضغط على أيقونة "التسجيل كمستخدم جديد".
-
سيتم الانتقال إلى صفحة التسجيل في منصة متى.
-
قم بإدخال البيانات المطلوبة كمستخدم جديد، وهي (الرقم المدني، الرقم المسلسل للرقم المدني، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
-
قم بقراءة الشروط والأحكام ومن ثم الموافقة عليها.
-
وبعد ذلك، اضغط على أيقونة "تسجيل".
-
ستصل لك رسالة نصية إلى رقم الهاتف المدخل تحتوي على رمز التأكيد.
-
كما يصل رمز تأكيد إلى البريد الإلكتروني.
-
قم بكتابة كل رمز تأكيد في الخانة المخصَّصة له.
-
وبعد ذلك، قم بكتابة كلمة المرور المراد استخدامها.
-
تأكيد كلمة المرور.
-
وفي هذه الخطوة، قم بالنقر على أيقونة "تأكيد".
منصة متى تسجيل الدخول
أما عن تسجيل الدخول إلى منصة "متى" لحجز موعد لدى جهة حكومية، فتتم من خلال اتباع الخطوات الآتية:
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة متى من خلال النقر على هذا الرابط.
-
ومن ثم القيام بإدخال الرقم المدني.
-
كتابة كلمة المرور.
-
الضغط على أيقونة "تسجيل الدخول".
شروط التسجيل في منصة متى
لكي تتمكن من التسجيل في منصة متى يجب أن تتوافر عدد من الشروط والضوابط، وهي كما يلي:
-
ضرورة تقديم بعض البيانات الشخصية وينبغي في هذه الحالة إدخال بيانات صحيحة وكاملة.
-
يشترط تحديث البيانات كلما حدث عليها تغيير.
-
يتحمل المستخدم مسؤولية المعاملات الخاصة بحسابه أو أي عمليةٍ يتم إجراؤها.
-
في حالة حدوث اختراق لحساب المستخدم فينبغي أن يخطر الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات فورًا.
منصة متى لحجز المواعيد نسيت كلمة المرور 2024
في حالة نسيان كلمة المرور لحساب المستخدم في منصة "متى"، فيجب عليك القيام بالخطوات التالية:
-
في البداية، قم بالدخول إلى منصة متى من هنا.
-
انقر فوق أيقونة نسيت كلمة المرور.
-
كتابة الرّقم المدنيّ ثمّ الضغط على إرسال.
-
اتّباع التّعليمات لإجراء التّحقّق.
-
قم بإنشاء كلمة المرور الجديدة ثمّ تأكيدها.
-
ومن ثم، الرّجوع إلى واجهة منصّة متى.
-
إدخال الرّقم المدنيّ للمُستفيد من المنصّة.
-
وبعد ذلك، قم بكتابة كلمة المرور الجديدة.
-
وفي النهاية، قم بالضّغط على أيقونة تسجيل الدّخول.
الاستعلام عن حجز موعد في منصة متى 2024
يمكنك الاستعلام عن المواعيد في منصّة "متى" لعام 2024 كما يلي:
-
أولًا، قم بزيارة منصة متى من خلال الضغط هنا.
-
قم باستكمال تسجيل الدّخول في حساب المُستفيد.
-
ومن ثم الضّغط على مواعيدي من القائمة اليُمنى.
-
وأخيرًا، اضغط على استعراض تفاصيل المواعيد المحجوزة سابقًا.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء منصة متى للمواعيد 2024
قدم "الجهاز المركزيّ لتكنولوجيا المعلومات" في دولة الكويت عدد من الطرق للتّواصل مع فريق خدمة العُملاء والتحدّث إلى فريق الدّعم الفنيّ في منصّة "متى"؛ حيث تستطيع التّواصل مع فريق خدمة عُملاء المنصّة من خلال الاتّصال على رقم الهاتف 164 أو إرسال رسائل البريد الإلكترونيّ إلى العنوان (meta-support@cait.gov.kw) لطرح الأسئلة والحصول على الدّعم المطلوب عند استخدام المنصّة.