تعرف على خطوات حجز موعد البنك المركزي السعودي 1445

خطوات حجز موعد البنك المركزي السعودي
كتب بواسطة: حكيم غانم | نشر في 

يُقدم البنك السعودي خدمة إلكترونية قيمة تتمثل في إمكانية حجز مواعيد لعملائه المتواجدين في المملكة، حيث يتمكن كل فرد من تحديد زمن للذهاب إلى البنك لإكمال الإجراءات والتعاملات البنكية الضرورية لكل مواطن، تواصل معنا لاكتشاف مزيد من المعلومات حول هذه الخدمة.

حجز موعد البنك المركزي

خطوات حجز موعد البنك المركزي السعودي


إقرأ ايضاً:الى ماذا يرمز شعار المملكة العربية السعودية؟ العلم السعودي"الداخلية السعودية" تعلن خطوات تجديد الهوية الوطنية والشروط المطلوبة

يمكن بكل يسر تسجيل موعد في البنك المركزي السعودي، إذ يقدم البنك خدمة الكترونية لتحديد المواعيد، والتي تتيح للعملاء ترتيب زيارته لأي من فروعه مسبقاً، إليكم الإجراءات اللازمة لتسجيل موعد في البنك المركزي السعودي:

  • ادخل إلى الموقع الإلكتروني للبنك المركزي السعودي لتسجيل وقت لزيارة الخدمة من خلال الرابـــــط.

  • إختار الفرع، ثم اضغط على أيقونة إختر.

  • حدد يوم الحجز واختار الفترة الزمنية التي تود زيارة بها الفرع الرئيسي للبنك السعودي المركزي.

  • بعد تحديد الميعاد المناسب، اكتب الاسم الثلاثي كاملاً.

  • اختار نوع الهوية.

  • أدخل رقم الهوية ورقم الجوال.

  • قم بإضافة عنوان البريد الإلكتروني واختيار السبب وراء إجراء الحجز من خلال اللائحة التي تظهر عند النقر على القائمة.

  • أدخل رمز التأكيد الموجود في الصورة، بعدها انقر فوق رمز الحجز.

متطلبات حجز موعد البنك المركزي السعودي

يتيح البنك المركزي في المملكة العربية السعودية إمكانية تحديد المواعيد عن بُعد عبر شبكة الإنترنت، ما يمكن العملاء من ترتيب موعد مُخطط لهم مسبقًا قبل التوجه إلى أي من فروع البنك ولكن، يجب التنبه إلى حزمة الشروط والأحكام التي يتوجب على الراغبين في الحجز الالتزام بها وتأكيد مواعيد البنك المركزي السعودي، وتسعى هذه المعايير إلى حصر إمكانية الحجز على الأشخاص المخولين فقط، كما تضمن تلبية احتياجات العملاء بصورة فعالة وفي التوقيت المطلوب، وهي تتضمن ما يلي:

  • يجب على العميل تقديم رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الصالح عند الرغبة في تحديد موعد مسبق.

  • يجب على العميل تزويدنا برقم هاتف محمول فعال لاستلام تأكيدات الحجوزات والإشعارات عبر الرسائل النصية بخصوص ميعادهم.

  • يجب أن يزود العميل بعنوان بريد إلكتروني معتبر استلام تأكيد الحجز والإشعارات الخاصة بالمواعيد عبر الرسائل الإلكترونية.

شكوى البنك المركزي

خطوات حجز موعد البنك المركزي السعودي

يُمكن لعملاء البنوك، وشركات التأمين، ومؤسسات التمويل تقديم شكاوى إلى البنك المركزي السعودي عبر أربعة طرق، أولها استخدام الهاتف بالاتصال على الرقم 800-125-6666، أو بزيارة مقر خدمات العملاء في المقر الرئيسي للبنك الموجود في شارع الملك سعود بن عبد العزيز بمدينة الرياض، والطريقة الثالثة تتمثل في إرسال رسالة بريدية إلى عنوان البنك المركزي السعودي، قسم حماية العملاء، الواقع في شارع الملك سعود بن عبدالعزيز 2992، الرياض 11169، أو عن طريق الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات المحددة والتي تتضمن:

  • ادخل موقع البنك المركزي بالمملكة العربية السعودية من أجل استخدام خدمة تسجيل الشكاوى من خلال الرابـــــط.

  • اختار فئة الشكوى، كمثال: شكاوى المصارف.

  • سيتم الانتقال إلى ساما تهتم.

  • قم بفتح حساب جديد.

  • ثم احفظ اسم المستخدم وكلمة المرور.

  • سوف يتم الانتقال إلى صفحة المستخدم.

  • اضغط على أضف طلب جديد.

  • اختار القطاع.

  • اختار تصنيف المنتج.

  • أدخل معلومات المؤسسة المالية، ثم انقر على زر الإرسال.

  • سوف تظهر رسالة بنجاح العملية.

رقم البنك المركزي السعودي

يوفر البنك المركزي السعودي رقماً مجانياً وهو 8001256666، ويتمكن من خلاله عملاء البنك التواصل معه للحصول على الدعم والاستفسارات المتعلقة بخدماته المتنوعة التي تتضمن:

  • تقديم شكوى أو استفسار.

  • الحصول على المعلومات المتعلقة بالسلع والخدمات البنكية.

  • طلب المساعدة التقنية.

  • تقديم طلب للحصول على خدمة أو منتج جديد.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية