الاستعلام عن أقساط بنك التسليف برقم الهوية الوطنية وكيفية طلب الإعفاء إلكترونيًا 2024
من أشهر الخدمات الإلكترونية في بنك التنمية الاجتماعية هي معرفة قيمة أقساط بنك التسليف باستخدام رقم الهوية الوطنية، حيث يُعد بنك التسليف من أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية لِمَ يُقدمه من قروض مالية وخدمات مصرفية تمكن المُقترضين من تلبية متطلباتهم ونتيجة لذلك، أثناء المقال سنكتشف المزيد عن بنك التنمية الاجتماعية وكيفية الاستعلام عن أقساط بنك التسليف.
خطوات الاستعلام عن أقساط بنك التسليف برقم الهوية
عزيزي العميل، يجب عليك القيام بالإجراءات التالية حتى تتمكن من التواصل مع بنك التسليف لطرح الأسئلة المتعلقة بقيمة القسط واكتشاف الأقساط المتبقية التي فات موعد استحقاقها:
إقرأ ايضاً:من هم قبائل السعوديه الاصليين؟ قائمة بأعرق قبائل المملكةمدينة الأمير هذلول بن عبد العزيز الرياضية (أين هي - رقم الهاتف - الأنشطة)
-
انتقل مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لبنك التسليف وقم بتسجيل الدخول من الرابط المرفق من هنا.
.PNG)
-
باستخدام جواز السفر الوطني الموحد، انقر على أيقونة "الإدخال".
-
قُم بكتابة رقم بطاقة الهوية الوطنية أو اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور بشكل صحيح.
-
اضغط على مربع "تسجيل الدخول".
-
سيتم إرسال رسالة نصية إليك تحتوي على رمز التحقق، قُم بنقله في الحقل المُخصص له.
-
انقر على زر "متابعة" وسيتم تسجيل الدخول إلى حسابك في بنك التسليف.
-
اضغط على أيقونة "الخدمات" من صفحة الطلب وستظهر لك صفحة جديدة تحتوي على معلومات التمويل.
-
الضغط على أيقونة "كشف حساب التمويل".
-
ستظهر أمامك صفحة جديدة تحتوي على ملخص شامل للحساب يتضمن معلومات عن عدد الأقساط والمبلغ المدفوع والمبالغ التي لا تزال مستحقة لك.
طرق التواصل مع خدمة عملاء بنك التسليف
حرصًا من بنك التنمية الاجتماعية على تلبية احتياجات المستفيدين وتقديم كافة الخدمات لهم على أكمل وجه ممكن، يقدم فريق خدمة العملاء مساعدتهم عبر الرقم الموحد للبنك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
بالإضافة إلى ذلك يمكن للعملاء التواصل أو الاستفسار عن أي من خدمات بنك التسليف فيما يتعلق بالقروض والإعفاءات، مثل أقساط بنك التسليف أو تقديم الشكاوى ويمكنك استخدام خدمة الطلب على الرقم المذكور 199099 أو الاتصال على الرقم المجاني الموحد لخدمة العملاء 920008002.
الاستعلام عن طلب الإعفاء من التزامات التقسيط لدى بنك التسليف
في بعض الحالات، كما هو الحال عندما يكون هناك تخلف عن السداد أو عندما يتوفى المقترض ويترك الورثة في حالة التخلف عن السداد، يجوز أيضًا لمتلقي التمويل من بنك التنمية الاجتماعية تقديم طلب للحصول على إعفاء ويجب اتباع الخطوات الدقيقة التالية لتقديم الطلب:
-
انتقل إلى أقرب فرع لبنك التسليف.
-
الحصول على نسخة من بطاقة التعريف الوطنية للمستفيد جاهزة للتقديم مع طلب الإعفاء.
-
عرض صورة البطاقة العائلية للعميل والتي تحتوي على كل فرد من أفراد عائلته.
-
إذا طلب المستفيد من القرض إعفائه من سداد الأقساط المتبقية، يرجى إرفاق نسخة من تقريره الصحي وأيضًا مذكرة مفصلة بشأن الظروف المالية للمقترض.
-
إرفاق خطاب شامل يوضح الظروف المالية للمقترض، موضحًا الظروف الصعبة التي دفعته إلى طلب الإعفاء أو حالة الوفاة.
-
سيقوم قسم خدمة العملاء بتحويل طلبك إلى منسق الإعفاء، وستقوم وزارة المالية ووزارة التنمية الاجتماعية بمراجعته بدقة.
خطوات الاستعلام عن اعفاء بنك التسليف من السجل المدني
باستخدام رقم السجل المدني، يُقدم بنك التسليف أيضًا خدمة الاستعلام عن طلب الإعفاء من الأقساط المتبقية من خلال الإجراءات التالية:
-
الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة بنك التسليف من خلال الرابط المرفق من هنا.
.PNG)
-
سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب المُستفيد عبر حسابك في منصة النفاذ الوطني الموحد.
-
في الحقل المخصص قُم بكتابة اسم المستخدم، ورقم السجل المدني الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بحسابك في نفاذ.
-
قم بالنقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية" التي تظهر في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
-
اختيار خدمة "كشف الحساب الإلكتروني" ومن ثم الاطلاع على كافة تفاصيل كشف الحساب البنكي.
-
اضغط على زر "الإستعلام عن حالة الإعفاء".
-
يجب تضمين الاسم الكامل للعميل أو صاحب الحساب المستفيد، ثم ضع رقم بطاقة هويتك الوطنية.
-
اختر نوع القرض الذي يريد العميل معرفة المزيد عنها باستخدام رقم السجل المدني، ويُمكن للعميل الاختيار من القائمة المنسدلة نوع القرض الذي يرغب في معرفة المزيد عنه، مثل قرض عائلي، أو قرض العمل الحر، أو غير ذلك.
-
انتظر لحظة، وستظهر نتيجة الإجراء مع كافة تفاصيل القرض، ويشمل ذلك نتيجة طلب الإعفاء وهل تمت الموافقة عليه أو رفضه أو ما زال قيد التحقيق.