الحج والعمرة توضح ماذا يفعل الحاج عند فقدانه بطاقة نسك؟
نشرت الصفحة الرسمية لوزارة الحج والعمرة على منصة x فيديو معلوماتي للإجابة عن سؤال يثير قلق العديد من ضيوف الرحمن، وهو: ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة النسك؟
ماذا يفعل الحاج عند فقدانه بطاقة نسك؟
أكدت الوزارة في الفيديو أهمية بطاقة النسك كوثيقة رسمية تُعتبر ضرورية لكل حاج حيث يجب على الحاج الاحتفاظ بها طوال فترة قضاء مناسك الحج.
إقرأ ايضاً:الخدمات المتاحة في وزارة الخارجية السعودية .. الوزارة توضحالآن من بيتك.. خطوات إنشاء عقد زواج عبر منصة ناجز برابط مباشر
رغم أهميتها فقد أوضحت الوزارة أنه لا داعي للقلق في حال فقدان البطاقة حيث إن هناك حلول متاحة لتلك الحالة؛ فقد قدمت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الإرشادات العملية:
-
على الحاج البحث عن النسخة الرقمية لبطاقة النسك عبر تطبيق نسك، ومن ثم تقديمها إلى الجهات النظامية عند الطلب.
-
يمكن للحاج إبلاغ قائد المجموعة التي ينتمي إليها عن فقدان بطاقة النسك حيث يتمكن القائد من تقديم المساعدة وإصدار بطاقة جديدة للحاج.
-
يمكن للحاج التوجه إلى أقرب رجل أمن في المكان للحصول على إرشادات خاصة حول الإجراءات التالية، كما يُمكنه التواصل مع مركز الاتصال الموحد للحصول على المساعدة.
-
في حال عدم توفر الحلول السابقة؛ يمكن للحاج التوجه إلى أقرب مركز نسك عناية لحل المشكلة، حيث سيتم تقديم الدعم والمساعدة اللازمة له.